Zagadnienia związane z badaniami rynkowymi (diagnostyka rynku, testy cenowe, optymalizacja produktu i przekazu reklamowego, badanie efektywności reprezentantów, badanie satysfakcji klientów, monitor terapeutyczny) i w rezultacie wzrost efektywności kontaktów z agencjami badawczymi (jak zdefiniować problem badawczy, jaką technikę wybrać, wybór agencji badawczej).
